Dyre ord: Millionbøde for vildledende miljøudsagn

Forbrugerombudsmanden har politianmeldt en bilproducent for at komme med vildledende miljøudsagn i en kampagne i strid med markedsføringslovens regler. Bilproducenten valgte på den baggrund at acceptere en bøde på en million kroner for overtrædelsen af markedsføringsloven.

Ifølge markedsføringsloven må virksomheder ikke give urigtige eller misvisende oplysninger, skjule væsentlige informationer eller præsentere dem uklart. Samtidig skal virksomheder kunne dokumentere rigtigheden af påstande om deres produkter- og tjenesters miljøpåvirkning.

Virksomheder kan blive mødt med bødestraf, hvis ikke de nøje overholder reglerne.

”Certificeret miljøvenlig” eller vildledende?

I denne sag brugte bilproducenten udsagn som "certificeret miljøvenlig", "den grønne revolution" og "CO2-neutral produktion" i markedsføringsmateriale fra 2021 og 2022.

Forbrugerombudsmanden politimeldte virksomheden i 2023, da ombudsmanden vurderede, at der ikke var nok dokumentation for påstandene.

Virksomheden forklarede, at brugen af ordet "certificeret" skyldtes en oversættelsesfejl, som de hurtigt rettede. Forbrugerombudsmanden anerkendte også, at producenten havde taget skridt for at reducere bilernes miljøbelastning. Alligevel fandt Forbrugerombudsmanden, at en bøde på 1 million kroner var berettiget.

IUNO mener

IUNO anbefaler, at alle virksomheder sikrer sig, at de kan underbygge deres miljøudsagn med relevant data, som dokumenterer udsagnene. Forbrugerombudsmanden har udtalt, at det ikke er nok at sandsynliggøre påstande – de skal kunne bevises.

Hvis der er tvivl om, hvorvidt en kampagne overholder reglerne, er det muligt at få kampagnen forhåndsgodkendt af Forbrugerombudsmanden. I så fald skal I, som virksomhed, søge om godkendelsen, inden I offentliggør kampagnen. Godkendelsen kan hjælpe jer med at overholde reglerne og undgå bødestraf.

Hos IUNO står vi klar til at rådgive virksomheder om reglerne og til at hjælpe med at udarbejde ansøgninger om forhåndsgodkendelse hos Forbrugerombudsmanden.

[Forbrugerombudsmandens pressemeddelelse af den 7. november 2024]